Depois de aderir ao Clube, é possível alterar tanto para um plano maior, como para um menor, a qualquer tempo. A mudança pode ser feita clicando aqui. A Smiles também oferece constantemente ofertas para upgrade de plano, como a oferta abaixo.
Para receber as melhores ofertas de upgrade de plano do Clube Smiles baixe o aplicativo do Melhores Cartões de graça e ative as notificações.
Como trocar a forma de pagamento do Clube Smiles?
Se você optar pelo pagamento mensal do Clube Smiles, a cobrança será lançada em seu cartão todos os meses. Caso aconteça algum problema com o pagamento como troca de cartão de crédito ou limite insuficiente, você poderá atualizar os dados do cartão de crédito no próprio site. São aceitos cartões de todas as bandeiras. Ao utilizar o cartão de credito Gol Smiles como forma de pagamento, o cliente ganha 10% de milhas bônus, o que Infelizmente, não é oferecido nenhuma benefício adicional ao utilizar o cartão de crédito Smiles para pagamento do clube.
Como cancelar o Clube Smiles?
Infelizmente a Smiles não permite o cancelamento do seu clube de milhas através do site. É necessário entrar em contato com a central de atendimento do programa. Além disso, é uma oportunidade que o Smiles tem para lhe relembrar todos os benefícios oferecidos pelo clube e, quem sabe, fazer você mudar de ideia. Já recebemos relatos de leitores que receberam ofertas personalizadas para se manterem no clube, mas não há regra claro quanto à esse benefício.
Central de atendimento Smiles e Smiles Prata: 0300 115 7001 / (11) 3833-1634
Central de atendimento Smiles Ouro e Smiles Diamante: 0300 115 7007
Lembrando que, ao assinar o clube através de uma oferta de adesão, o programa impõe um período de carência de 6 meses. Caso o participante solicite o cancelamento antes desse prazo, as milhas acumuladas poderão ser estornadas e, eventuais resgates feitos pelo participante, cancelados.
Quem tiver assinado o Clube Smiles com pagamento anual parcelado ou anual à vista e solicitar o cancelamento antes de completar os 12 meses, receberá o estorno dos meses remanescentes.
Após efetuar o cancelamento, o usuário só será elegível à uma nova promoção de adesão para voltar ao Clube passados 12 meses da última oferta recebida.
Pontos Positivos e Negativos do Clube Smiles
Para lhe ajudar nessa decisão, vamos apresentar resumidamente os pontos positivos e negativos do Clube Smiles.
Pontos Positivos
- Acúmulo mensal fixo de milhas;
- Acúmulo de milhas qualificáveis mesmo sem voar;
- Acúmulo turbinado nos cartões de crédito Gol Smiles;
- Milhas do Clube valem por 10 anos;
- Promoções de transferência bonificada frequentes e mais agressivas;
- Descontos nos resgates;
- Reservas de passagens Gol grátis;
- Promoções frequentes de adesão;
- Possibilidade de criar uma Conta Família.
Pontos Negativos
- Investimento mensal obrigatório;
- Carência mínima de 6 meses nas ofertas de adesão;
- Milhas bônus valem por apenas 12 meses;
- Bônus adicional por tempo de Clube limitado a 5.000 milhas bônus por ano;
- Reajuste do valor da mensalidade do Clube é repassado também para clientes antigos;
- Cancelamento do Clube só pode pela central de atendimento;
- Dificuldade em prever o valor dos resgates.
O Clube Smiles vale a pena?
Não há resposta exata para essa pergunta. Vai depender do seu perfil de viajante. O Clube Smiles oferece diversos benefícios aos participantes, como promoções de transferências de milhas mais agressivas, reserva de passagens sem custo e resgates com desconto. Então, para passageiros que costumam voar com a Gol ou demais companhias parceiras do programa, e utilizar as milhas acumuladas, o Clube pode ser uma boa oportunidade de gerar mais milhas e mais oportunidades de viagem, a um custo mais baixo.
Lembrando também que, desde 2019, os pontos transferidos de cartões de crédito e parceiros para o programa não geram mais milhas qualificáveis. Esse benefício passou a ser exclusivo das milhas ganhas com o Clube (exceto bônus) e com os cartões de crédito do programa. Dessa forma, o Clube Smiles pode ser um aliado para conquistar ou manter categoria elite no programa para quem não voa com tanta frequência.
Por outro lado, os benefícios do Clube são muito similares aos oferecidos aos clientes Smiles Diamante. Então, clientes que voem muito com a companhia e não tenham dificuldades em alcançar e permanecer na categoria máxima do programa, o Clube pode não ser tão interessante já que não irá oferecer muitos benefícios que o cliente já não tenha acesso. Mas caso o participante deseje potencializar o seu acumulo de milhas para fazer mais resgates, pode se tornar interessante.
Considere também que o Smiles, assim como outros programas, não oferecem mais tabelas fixas de resgate (#saudades) então todos os resgates são dinâmicos. Dessa forma, a quantidade de milhas necessárias para resgatar um mesmo voo pode custar 7.000 milhas ou 70.000 milhas. Então ao se comprometer financeiramente em uma assinatura, tenha em mente que o valor de resgate que as milhas tem hoje dificilmente será o mesmo em 6 ou 12 meses.
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