Assistente de Atendimento – Vagas Floripa

Descrição da vaga:

Estamos em busca de profissional para atuar como Assistente de Atendimento em plano de saúde para realizar as seguintes atividades:

Prestar atendimento ao cliente presencial quanto à inclusão de solicitações de autorizações, coberturas contratadas, demandas de cancelamentos, reativações, movimentações, alterações cadastrais, situação financeira, reembolsos e outros esclarecimentos, monitorando o cumprimento dos prazos para o retorno ao cliente e tendo como base os regulamentos dos planos vigentes e ANS como agência reguladora.

Perfil do candidato(a):

• Comunicação clara e objetiva para se fazer entender o cliente;
• Sensibilidade às necessidades dos clientes para criar empatia;
• Agilidade e coerência nos atendimentos realizados;
• Ter iniciativa e discernimento;
• Além de organizado, ter capacidade analítica e automotivação;
• Ter facilidade de interação com os colegas de trabalho.

Conhecimentos desejáveis:

• Informática
• Atendimento ao Público
• Sistema Unimed
• Redação

Requisitos:

• Ensino Superior Completo ou em fase final, preferencialmente em Administração ou áreas afins.

Salário:

Benefícios:

• Vale transporte, Vale alimentação, Auxílio creche, Plano de saúde, Previdência privada.

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