Analista de Sucesso de Implantação – Vagas Floripa

Descrição da vaga:

A Personal Card é uma empresa administradora de cartões que oferece um completo portfólio de produtos e serviços na gestão integrada de benefícios corporativos. É referência neste segmento e há mais de 20 anos associa plataformas diversificadas com soluções personalizadas no formato das necessidades de seus clientes.

Um milhão de beneficiados utilizam os cartões com a bandeira Personal Card e a Rede de Aceitação abrange milhares de estabelecimentos, nas mais importantes regiões do País, com destaque especial para supermercados, farmácias, óticas, lojas, postos de combustíveis e restaurante.

🎯 O perfil que a empresa está buscando: pessoa com boa comunicação, escuta ativa e empatia para entender as necessidades dos clientes; resiliência para lidar com situações de crise; habilidades de persuasão para negociar novos produtos e fomentar o uso dos produtos ativos; bom relacionamento em equipe; e que possuam:

• Experiência com relacionamento e manutenção do cliente pessoa jurídica;
• Conhecimento no mercado de frotas;
• Ensino Médio completo;
• Pacote Office;
• CNH B;

🎯 Será diferencial: Capacidade de decisão baseada em dados e agilidade para avaliação de GAP´s e elaboração de planos de ação para reparações e prevenção de erros;

🚀 A oportunidade disponível:

Analista de Sucesso de Implantação, que terá como desafios:

• De forma ativa, buscar soluções que melhorem a vida dos clientes junto aos serviços oferecidos pela empresa, realizando visitas e reciclagem ativa aos postos credenciados, ajudar no suporte de recolhimento de notas, atuar também junto aos caminhoneiros e identificar onde estão as oportunidades de melhorias.
• Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios.
• Realizar a ativação e retenção de clientes e credenciados, estreitando relacionamento entre motoristas e credenciados.

⏰ Modelo de trabalho:

• Regime de contratação: PJ
• Horário de trabalho: Horário comercial + Demandas eventuais
• Local de trabalho: Home Office
• Remuneração fixa;
• Benefícios: Computador fornecido pela empresa; Ajuda de custo para combustível; e KM rodada em viagens;

🟦 Contato da empresa após a publicidade

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